Q&A

 

  • HD 高畫質產品有哪些呢?
    HD高畫質產品是我們的主打商品 - 總共有三個商品,分別為 : WiFi 巾隱士攝錄機、HD黑隱士攝錄機、HD巾隱士攝錄機
  • WiFi 巾隱士面紙盒需要有哪些東西呢?
    因為WiFi 巾隱士面紙盒是透過WiFi來傳輸的,因此,除非只需要近距離的觀看,否則需要有Router才能使用!
  • HD 高畫質系列的產品會將錄影檔儲存在哪裡呢?
    三種HD 高畫質系列的產品的錄影檔接儲存在您的SD卡當中(小叮嚀 : 我們的商品皆不包含SD卡),最高支援64GB的儲存容量。
  • 如果想要HD畫質,也要使用手機遠端監控,我要選擇什麼商品?
    WiFi 巾隱士攝錄機能夠符合您需求,只要連上WiFi就可以輕鬆遠端監控!
  • HD 高畫質產品的夜視效果如何?
    巾隱士擁有30顆IR LED燈,而黑隱士則擁有8顆IR LED燈,因此在夜間都接有補光的功能,並且EZ-SEE特別使用肉眼無法直接看見的燈,因此達到高度的隱藏效果,而在夜間的夜視距離為3公尺
  • WiFi 巾隱士攝錄機要如何使用?
    歡迎您點選以下網址,來看我們的使用教學影片:https://www.youtube.com/watch?v=abjKyErB14k,若您依然在使用上有遇到任何困難,隨時都可以與我們連絡。
  • 貴公司的產品與服務品質好嗎?
    消費者權益及品質一直是我們最重視的。我們公司的產品除了通過了美國CE&FCC認證外還通過了歐盟的R&TTE及E-mark認證。這些認證都證明了我們產品的品質是通過了國際的認可。此外,我們的服務品質也具有ISO 9001以及美商鄧白氏(D&B)認證,讓您在使用我們產品時,完全沒有品質與服務上的顧慮。
  • 設定及操作設備會不會很複雜?
    簡單操作是EZ-SEE商品的優點,設定步驟皆為精簡化,好讓每個人都能快速上手!
  • 產品保固期多長?
    一般來說,我們提供消費者7天的滿意鑑賞期,只要您在7天內發現產品損壞或是有瑕疵,我們都會承擔運費並免費替您更換。若是您的產品超過7天的鑑賞期,我們將視您買下了此商品並提供您12個月的產品保固期 (視發票日期而定)。
  • 我在操作上有任何問題可以隨時請教你們嗎?
    這是我們的榮幸。只要您在我們的上班時間 (周一到周五 9:00~18:00) 來信sales@talitor.com.tw,我們都會有專員替您解答問題。

  • 數位無線產品系列的傳輸距離是多少呢?
    在開放的空間裡,約可以傳輸150公尺,但在有牆面的空間內,則為50公尺。
  • 我可以在家裡的1樓放攝影機,而將錄影機放在2樓嗎?
    沒有辦法喔!這是數位無線的天生限制,就像無線電話一樣,傳輸距離是會因為太遠而沒有辦法傳輸的。
  • 我可以把攝影機架設在不同樓層,只用一台錄影機做監看嗎?
    就跟上一個問題一樣,因為傳輸距離的限制,所以沒有辦法在不同樓層做一次性的監看。建議您可以在需要的樓層直接購買一對一的商品喔!
  • 數位無線產品系列有線上展示的專頁嗎?
    有的。 你可以透過我們專屬的網域名稱 www.ez-see.net/10001902,並搭配我們專屬的ASP4軟體,沒有繁瑣的設定,就可以直接看見我們所提供的高畫質影像。
  • 數位無線產品系列我要如何手機監看畫面?
    首先,您需要將7吋螢幕透過USB線插在電腦上(所以需要具備電腦,而電腦也需要開機)並啟動我們專屬的ASP4軟體,另外在Google Play 或是iTuens下載EZ-SEE APP,並且將您的攝錄機加入監看清單,就可以進行遠端監控的功能囉!
  • 數位無線產品系列的遠端監控有哪些呢?
    您不只可以透過手機,下載免費的APP監看,您也可以在不同場合的電腦中輸入網址、您所設定的帳號+密碼,即可以在各個地方的電腦上也能監看影像喔!
  • 數位無線產品系列的錄影檔會存在哪裡呢?
    錄影檔接儲存在您的SD卡當中(小叮嚀 : 我們的商品皆不包含SD卡),最高支援32GB的儲存容量,而當您將錄影機接到電腦時,將可以直接把檔案存到您指定的資料夾當中。
  • 數位無線的攝影機,每個產品的差別在哪呢?
    如果您是需要看的出來是監視器的,您可以選擇數位無線攝影機的鏡頭,它可以鎖在牆面上,室內室外都可以使用;若您是想要隱藏的功能,有兩種商品可以做選擇,第一種為黑隱士,您可以自行做隱藏,另一種為巾隱士,則直接將攝影機設計成面紙盒的形狀,以達到完全隱藏的功能。
  • 貴公司的產品與服務品質好嗎?
    消費者權益及品質一直是我們最重視的。我們公司的產品除了通過了美國CE&FCC認證外還通過了歐盟的R&TTE及E-mark認證。這些認證都證明了我們產品的品質是通過了國際的認可。此外,我們的服務品質也具有ISO 9001以及美商鄧白氏(D&B)認證,讓您在使用我們產品時,完全沒有品質與服務上的顧慮。
  • 數位無線系列產品的夜視效果如何?
    室內、是外型攝影機有8顆IR LED燈;巾隱士擁有30顆IR LED燈,而黑隱士則擁有8顆IR LED燈,因此在夜間都接有補光的功能,並且EZ-SEE特別使用肉眼無法直接看見的燈,因此達到高度的隱藏效果,而在夜間的夜視距離為3公尺
  • 設定及操作設備會不會很複雜?
    一點都不會。當您購買了我們的設備,我們就會附贈您我們專屬設計的ASP4軟體。當您安裝好軟體並連上桌上型電腦後,您只需按下播放就可以輕鬆的完成設定。此外,當您需要外出又擔心家中狀況,您也只需要透過我們申請的專屬網域並鍵入您的設備ID (8碼),例如: www.ez-see.net/10001902。您就可以輕鬆地透過遠端設備監控家中的所有狀況。不止如此,我們也提供了iPhone/iPad APP在APP store上供您免費下載使用。
  • 產品保固期多長?
    一般來說,我們提供消費者7天的滿意鑑賞期,只要您在7天內發現產品損壞或是有瑕疵,我們都會承擔運費並免費替您更換。若是您的產品超過7天的鑑賞期,我們將視您買下了此商品並提供您12個月的產品保固期 (視發票日期而定)。
  • 我在操作上有任何問題可以隨時請教你們嗎?
    這是我們的榮幸。只要您在我們的上班時間 (周一到周五 9:00~18:00) 來信sales@talitor.com.tw,我們都會有專員替您解答問題。

 

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